Obsah
- Minulost a založení našeho platformy
- Gamblerské portfolio a poskytovatelé
- Prémiový systém a VIP program
- Ochrana a regulační rámec
- Finanční metody a transakce
Minulost a vznik našeho platformy
Spustili jsme v roce 2019 s konkrétní vizí – změnit internetové casino sektor skrze pokrokového stylu k zákaznickému komfortu. Coby SpinoGambino live casino byli jsme od počátku stavěli na hodnotách transparentnosti, expresních výplat a kvalitní zákaznické péče. Náš vývoj odstartovala s týmem profesionálů z gamblerského odvětví, kteří zjistili, že moderní gamblerové vyžadují víc než jenom klasickou nabídku automatů.
Za prvních dvou let provozu aktivit jsme vstoupili do více než 15 teritorií a sestavili jsme společenství zahrnující 250 000 registrovaných uživatelů. Tyto statistiky nejsou namátková – představují důvěru, jakou si daná platforma u hráčů vysloužila skrze konzistentnímu poskytování kvalitních služeb a férových podmínek.
Gamblerské portfolio a vývojáři
Naše hráčská kolekce obsahuje více než tři a půl tisíce pozic od top developerských studií. Fungujeme exkluzivně s licencovanými poskytovateli, jež podléhají soustavnému auditu externími orgány například eCOGRA. Každá hra v tomto portfoliu her absolvovala důkladným testováním generátoru náhody (generátoru random čísel), které zajišťuje matematickou spravedlnost jakéhokoliv spinu.
Kategorie her v této nabídce
- Video automaty: Počínaje klasických ovocně laděných témat až do kinematografické adaptace s rostoucími jackpoty
- Stolní hry: Dvacet jedna, ruleta a baccara v množství verzí včetně EU verzí a severoamerických verzí
- Živé casino: Real-time streaming z profesionálních studií natáčení s opravdovými výdejci přístupný 24/7
- Turnaje a mega výhry: Běžné soutěže s zajištěnými prize fondy přesahujícími 100 000 EUR měsíčně
Ověřený fakt: Náš standardní RTP míra (RTP) napříč celkovými kategoriemi dosahuje 96,8 %, což nás řadí mezi nejlepší internetová casina v celoevropském regionu dle informací z nezávislých auditů za r. 2023.
Odměnový systém a VIP program
| Welcome balíček | 100% až 5 000 CZK + 200 bonus spinů | 35x bonusová hodnota | 30 dní |
| Opakovací bonus | 50% až 2 500 CZK | 30x bonusu | 14 kalendářních dní |
| Refund program | 10% z týdenních ztrát | Žádné požadavků | Bez limitu |
| Prémiové odměny | Unikátní nabídky | Různé | Každoměsíční |
Naší věrnostní systém pracuje na konceptu postupných úrovní. Jakákoliv sázka generuje body, které pozvolna zpřístupňují jedinečné výhody – od přednostní zákaznické podpory do do personální účetní manažery pro prémiové segmenty. Hráči na top úrovních dosahují přístup k tournaments s vstupními poplatky od 10 000 CZK a prémiový fyzickým odměnám.
Zabezpečení a licenční rámec
Provozujeme pod licencemi Curacao eGamingu (#8048/JAZ2019-034), která garantuje respektování světových standardů pro fair play a bezpečí hráčů. Zavedli jsme 256-bitové SSL šifrování stejné s finančním sektorem, což garantuje absolutní bezpečnost kompletních osobních dat a finančních transakcí.
Nástroje odpovědného hraní
- Stropy vkladů: Nastavitelné denní, každotýdenní i každoměsíční stropy pro regulaci výdajů
- Sebeexkluze: Možnost časově omezeného nebo definitivního zablokování konta s základní periodou 6 měsíce
- Reality check: Systémové notifikace zobrazující čas strávený hraním po 60 minut
- Spolupráce s agenturami: Bezprostřední spolupráce s BeGambleAware.org a Gam Care pro uživatele potřebující specializovanou pomoc
Finanční metody a transakce
Nabízíme spektrum platebních metod včetně klasické bankovní převody, kreditní karty Visa/Mastercard, e-wallets typu Skrill a Neteller služby, a kryptomenu zahrnující Bitcoin a ETH. Spodní vklad je 100 CZK, kdežto výběry realizujeme běžně do 24 hod pro e-peněženky a 3 až 5 provozních dnů pro bankové transfery.
Náš systém nulových příplatků na převody garantuje, že uživatelé dostanou 100 % svých výher bez žádných srážek. 30denní limit withdrawalu pro běžné účty je nastaven na 500 000 CZK, přičemž VIP členstvo nedisponují žádnými omezení. Verifikace identity nastává skrze KYC procesu nařizujícího doklad totožnosti a doložení adresy, běžná procedura trvá maximálně 12 hod.
Coby moderní hráčská destinace soustavně zdokonalujeme danou nabídku na základě zpětné vazby od společenství. Pravidelné aktualizace titulů, sezónní promoce a turnaje s zaručenými prize fondy vytváří živé prostředí, v němž se jakýkoli hráč má možnost pociťovat oceněn. Naší cíl zůstává jednoduchý – nabízet špičkový zážitek, jenž propojuje zábavu s odpovědností a ochranou na prvním místě.