Sisällysluettelo

• Laaja Pelikirjasto ja Pelintoimittajat
• Suojaus ja Lisensointi
• Maksumetodit Kotimaisille Asiakkaille
• Bonusohjelma ja Promootiot
• Asiakastuki ja Käyttökokemus

Monipuolinen Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat

Olemme yhdessä luoneet Ibetcasino pelikirjastomme yhteistyössä pelialan tunnetuimpien pelivalmistajien mukana. Tarjoamme pelaajille yli tuhat peliotsikon kirjaston, se kattaa kaiken vanhoista hedelmäpeleistä uusiin videopeleihin. Pelivalikoimamme uudistuu usein uusilla nimikkeillä, mikä turvaa raikkaantuoreen sisällön jatkuvasti.

Yhteistyöverkostossamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Nämä yhtiöt tunnetaan laadukkaista tuotteistaan ja uusiutuvista piirteistään. Etenkin live-osiomme on ehdottomasti saanut runsaasti suosiota käyttäjiltämme, sillä tarjoamme pelaajille suoria pelihetkiä osaavilla jakajilla läpi dygnet.

Suosituimmat Pelityypit

• Kolikkopelit: Yli 800 vaihtelevaa slottia vaihtelevin aiheilla ja voittolinjoilla
• Casino-pöytäpelit: Rulettipeli, blackjack, bakara ja pokerin lukuisat muunnelmat
• Live-kasino: Live-pelejä aidoista kasinoympäristöistä
• Jackpot-pelit: Progressiiviset jackpotit, joiden voittosummat kasvavat vähitellen
• Pikapelit: Pikavoittoiset pelit rivakkoja pelierä etsiville

Tietoturva ja Toimiluvat

Toimintamme perustuu kokonaan lain mukaan Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen MGA-lisenssin (Malta Gaming Authority) alaisuudessa. Tämä lisenssi numerolla MGA/B2C/123/2006, mikä hankittiin alun perin v. 2006, kuuluu yhdeksi arvostetuimmista peliluvista Euroopassa ja turvaa asiakkaillemme suojatun peliympäristön. Noudatamme tiukkoja vastuullisen pelaamisen periaatteita ja tarjoamme apuvälineitä pelitoiminnan hallintaan.

Kaikki suoritettavat maksutapahtumat salataan 256-bittisen SSL-suojauksella, mikä vastaa pankkitason suojausasteen. Henkilötietojasi hallitaan GDPR-normien mukaan, emmekä koskaan tietojasi anneta kolmansille osapuolille ilman sinun nimenomaista hyväksyntääsi. Pelitulokset audioidaan säännöllisesti riippumattomien auditoijien avulla oikeudenmukaisen pelaamisen takaamiseksi.

Maksutavat Suomen Pelaajille

Ymmärrämme suomalaisten pelaajien tarpeet, minkä vuoksi olemme tarkasti ottaneet käyttöön laajan kirjon paikallisia ja globaaleja maksutapoja. Toteutamme rahasummat nopeasti, ja nostot käsitellään yleensä 24 tuntia sisällä arkipäivinä.

Maksumetodi
Talletusraja
Kotiutus
Prosessointiaika

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 5,000€	Heti / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Instant / 3-5 arkipäivää
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 5,000€	Instant / 0-24h
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 5,000€	Instant / 0-24h
Paysafecard	10€ – 1,000€	Ei käytössä	Välitön

Bonusjärjestelmä ja Promootiot

Tarjoamme käyttöön monipuolisen bonusvalikoiman jokaiselle asiakkaillemme. Tuoreet pelaajat vastaanottavat tervetulobonuksen, joka jakautuu kolmen ensimmäiselle tallennukselle. Tämän lisäksi viikoittain vaihtelevat kampanjamme tuovat ilmaiskierroksia, cashback-tarjouksia ja talletusbonuksia.

Kanta-asiakuusohjelma huomioi säännölliset pelaajat bonuspisteiden kautta, ne pystytään muuttaa bonusvaroiksi tai erilaisiin hyötyihin. Mitä enemmän paljon vietät aikaa, sen parempiin VIP-luokissa nouset ja sitä parempia bonuksia saatte. Ylimmillä kanta-asiakastiloilla pelaajat saavat omistetun avustajan, kiihdytetyt nostot sekä erikoisia bonuksia.

Bonussääntöjen Keskeiset kohdat

1. Kierrätysvelvoite on 35x bonussummalle
2. Maksimipanos bonuksen aikana on 5€ jokaisesta pyöräytys
3. Bonustarjoukset pysyvät voimassaolevina 30 päivää aktivoinnista
4. Kaikki olemassa olevat pelityypit eivät kartuta kierrätystavoitetta samalla nopeudella
5. Bonussäännöt päivittyvät säännöllisesti, siksi tarkista joka kerta kulloinkin voimassaolevat ehdot

Asiakaspalvelu ja Käyttäjäkokemus

Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri dygnet livechatin, emailin ja puhelinkontaktin avulla. Kotimainen avustajatiimimme koostuu osaavista asiantuntijoista, jotka kaikki auttavat mielellään kaikissa peliin kuuluvissa tiedusteluissa. Keskimääräinen reaktioaikamme live-keskustelussa on alle vain kaksi minuuttia.

Verkkosivustomme on suunniteltu toimimaan sujuvasti että koneella kuin mobiileilla. Responsiivinen suunnittelumme takaa huolettoman pelikokemuksen riippumattomasti käyttämästäsi laitealustasta. Mobiililaitteiden käyttäjät saavat nauttia identtisestä pelikokoelmasta ja jokaisesta erikoispiirteistä ilman erillistä sovellusta.

Uskomme läpinäkyvyyteen kaikenlaisessa operaatiossamme. Jokainen pelisäännöt, bonusehdot ja maksuinformaatio ovat saatavilla vaivattomasti verkkosivuiltamme. Uusimme jatkuvasti usein kysyttyä -osiota yleisimpien asioiden pohjalta, mikä avustaa asiakkaita saamaan tiedot rivakasti vailla kontaktia asiakaspalveluun.